User HelpdeskDurch unsere erfahrenen Service-Mitarbeiter unterstützen wir Ihr Unternehmen, IT-Abteilungen sowie Endanwender im täglichen Umgang mit der Softwarelösung. Wir wissen, dass dieser Service entscheidend zu der Akzeptanz des Systems und Ihrem Return on Investment (ROI) beiträgt. Wie häufig wird nur ein geringer Teil der Lösung und dieser wenig effektiv genutzt?Freundlich und zuverlässig nehmen unsere Servicemitarbeiter Ihre Anfrage entgegen und haben im Regelfall sofort die Lösung parat. Ansonsten tragen wir dafür Sorge, dass Ihre Anfrage erfasst, zeitnah und professionell durch Experten in unserem Hause oder dritte Unternehmen bearbeitet und die Lösung dokumentiert wird. Wir unterstützen Sie bedarfsgerecht – zu Ihren Öffnungszeiten, in Ihren Ländern und gemäß Ihren Anforderungen. Wir können Ihnen alles aus einer Hand bieten - Hosting, 1st/2nd/3rd Level Support und sonstige Wartungsaufgaben. Damit entlasten wir Ihre IT weitreichend. |
